За защитой прав потребителей – к мировому судье.
Уровень правосознания населения растет. Этот процесс можно проследить на примере роста обращений граждан за судебной защитой своих прав как потребителей товаров и услуг.
Так, на судебном участке в административно-территориальных границах всего Ясненского района и ЗАТО п.Комаровский Оренбургской области в 2012 году было рассмотрено всего два гражданских дела по спорам о защите прав потребителей. Оба иска были связаны со спорами, вытекающим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Иски по спорам, вытекающим из ненадлежащего исполнения договоров по оказанию услуг, а также из договоров купли-продажи в 2012 году не рассматривались.
В 2013 году количество исков о защите прав потребителей возросло - было рассмотрено 5 гражданских дел данной категории . При этом основная часть исков была предъявлена именно в связи с ненадлежащим исполнением договоров по оказанию услуг и из договоров купли-продажи – рассмотрено 4 гражданских дела указанной категории .По спорам о защите прав потребителей по спорам вытекающим из договоров добровольного страхования транспортных средств в 2013 году было рассмотрено одно гражданское дело - о взыскании страховой выплаты по договору страхования .
За 6 месяцев 2014 года на судебном участке рассмотрено 4 иска по защите прав потребителей: 2 дела по спорам вытекающим из договоров добровольного страхования транспортных средств и 2 дела по искам , связанным с ненадлежащим исполнением договоров по оказанию услуг и из договоров купли-продажи .
При этом увеличивается количество мировых соглашений, заключаемых между сторонами и утверждаемых мировым судьёй. Так в 2013 году мировым судьёй по трем из шести дел по спорам о защите прав потребителей утверждены мировые соглашения. В 2014 году из 4 дел – 3 дела окончены утверждением мировых соглашений.
Кроме того, граждане активно стали пользоваться услугами юристов для составления исковых заявлений, а также привлекая их в качестве представителей для участия в гражданском процессе, что способствует более качественному и быстрому рассмотрению дел по защите прав потребителей.
Мировой судья М.В.Злобина